메뉴 건너뛰기


다음의 몇가지 내용을 확인해주세요.

 

1) 로딩이미지 변경 설정한 경우

 

로딩이미지 변경 설정한 경우 이미지 파일의 용량이 클 경우 오류로 인해 인트로 화면에서 멈출 수 있습니다.

 

2) 앱 파일 설정한 경우

 

또는 모듈 환경설정의 아래 항목에서 "구글플레이에 올리지 않음"에 체크되어 있으면서, 앱 파일이 업로드가 되어 있지 않거나 링크가 비어있으면 에러가 발생합니다. 앱 파일을 올려주시던지 앱을 설치할 수 있는 링크를 꼭 적어주셔야 합니다.

 

2342.png

 

3) 안드로이드 마시멜로(6.0) 이상 버전에서 권한 설정이 거부되었을 때

 

혹시 마시멜로의 경우 권한 설정이 안되어서 종료가 될 수 있습니다. 사용자가 수동으로 모든 권한을 허용으로 설정하면 정상작동합니다.

 

4) 모듈 설정 오류

 

최신버전의 모듈이 아닐 경우, 또는 최신버전의 모듈이라 하더라도, 설정이 제대로 되지 않으면 이런 현상이 나타납니다. xe푸시앱 모듈 설치 및 업그레이드 하신 후 환경설정에서 3가지 항목 곧, 기본설정, 푸시알림설정, 하단메뉴&퀵메뉴&푸시게시판설정 이 항목 모두 '등록'버튼을 한번씩은 눌러주셔야 합니다.

 

(중요) 모듈의 설정부분들 중 단 하나라도 잘못된 부분이 있을 경우에 이런 현상이 나타납니다. 알림센터를 사용하지 않는데 사용한다고 체크한다든지, 현재 앱 버전은 1(1.0) 이렇게 입력해야 하는데, 1.0 이렇게 입력했다든지, 하단메뉴나 퀵메뉴 설정부분을 잘못 입력했을 때, 오류가 발생합니다. 설명을 잘 읽어보시고 입력이 누락된 부분이 있는지, 색깔 지정부분 #ffffff 이런 식으로 제대로 입력되어 있는지 등등을 확인해주세요.

 

바르게 설정되었다 하더라도 서버의 상황에 따라서 이전설정정보들의 캐시파일이 적용되어 오류가 발생할 수도 있습니다. 그럴때는 '캐시파일재생성'버튼을 눌러주셔야 합니다.

 

5) 마스터패스워드 오류

 

마스터패스워드가 모듈 설정화면과 앱 QuickstartPreferences.java 파일의 내용과 정확하게 일치하는지 살펴주시고, 혹시 공백이 앞뒤로 있지는 않는지 확인 바랍니다.

 

6) QuickstartPreferences.java 파일에서 도메인 주소가 잘못되었을 경우

 

도메인 주소가 잘못되어도 이런 현상이 나타날 수 있습니다. QuickstartPreferences.java 파일의 도메인 명이 정확하게 입력이 되었는지 확인해주세요.

 

도메인 주소가 예를 들어 http://domain.com/인데

 

http://www.domain.com/으로 되어 있으면 이런 오류가 발생할 수 있으니... 기본 도메인명을 정확하게 입력해주셔야 합니다.

 

7) 모듈이 구버전일 경우

 

앱소스는 최신버전인데, 모듈이 구버전일 경우 이런 에러가 발생합니다.

 

8) 위젯 생성에 문제가 있을 경우

 

위젯페이지 3개를 생성해야 하는데, 2개만 생성한 경우가 간간히 있습니다. 또는 3개의 위젯에 '레이아웃 미사용'을 설정하지 않은 경우에도 이런 오류가 발생할 수 있습니다.

 

newapplogin

xepushapp

xepushmustlogin

 

https://xepushapp.com/board_SbEm14/31884

 

위젯페이지를 제대로 생성하고 설정해주셨는지 확인해주세요.

 

9) member모듈 수정작업을 안 한 경우

 

https://xepushapp.com/board_BwHe40/10560

 

 

10) 푸시앱로그인 위젯이 최신버전이 아닐 경우

 

아래 링크로 가셔서 버전을 확인해주세요.

 

https://xepushapp.com/index.php?mid=resource_NpUo51&package_srl=4065

 

11) 서버 접속이 불안정한 경우

 

'로딩시간을 초과했다'는 오류는 웹뷰의 첫페이지 접속 또는 로딩이 실패했거나 첫페이지 로딩하는데 20초를 초과했을 경우 나타나는 증상입니다.

 

서버 안에서 모듈 또는 애드온 간의 충돌로 인해서 접속이 불안정한 경우 간헐적으로 접속이 안되는 오류가 발생합니다. 

 

12) 서버의 방화벽

 

서버의 방화벽 때문에 앱에서의 접속이 안되는 경우가 간혹 있습니다.

 

13) 서버 속도가 느림 & 해당문제가 발생한 핸드폰 기종이 구모델일 경우

 

서버속도가 느린데다가 핸드폰 기종이 느려서 첫번째 접속을 완료하는데 20초를 초과한 경우도 이런 문제가 발생합니다. 이 경우인지를 알기 위해서는 문제가 발생한 기기의 모델이 구형모델인지 여부를 확인해야 하며, 해당문제가 최신폰에서도 발생하는지 확인해보아야 합니다. 그리고 다른 일반 사용자들도 이 부분에 대한 오류제보가 있는지 확인해보아야 합니다. 사이트에 너무 과도한 애드온과 모듈이 설치되어 있는 경우 이런 현상이 발생할 수 있습니다. 

 

14) phpext 부분 문제

 

관리자페이지 하단부분에 서버정보출력을 누르셔서 아래 기능이 phpext에 포함되어 있는지를 확인해주세요.

 

mbstring, sockets, curl

 

이 기능이 없으면 푸시앱을 사용하실 수 없습니다.



List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
33 앱 로그인 화면에서 로그인하면 "로그인 실패했다"는 메시지가 나오고 로그인이 되지 않습니다. 관리자 2017.06.22 146
32 오류 발생시 원인 확인하는 방법 file 관리자 2017.05.29 243
31 구독게시판 설정을 누르면 "설정값을 불러오지 못했습니다..."라는 오류가 뜹니다. 관리자 2016.08.30 144
30 앱에서 파일첨부가 안됩니다. 관리자 2016.08.23 152
29 알림 설정 창 누르면 "표시할 게시판 목록이 없습니다..." 오류가 떠요. 관리자 2016.02.11 141
28 업그레이드 했는데도 자꾸 "새 버전의 앱이 있습니다...." 알림이 떠요. 관리자 2016.01.28 307
27 앱 실행시 '사용이 금지된 앱입니다....'라는 메시지가 떠요. 관리자 2016.01.28 213
» 앱을 실행하면 인트로 화면에서 멈추어서 로딩시간 초과되거나 또는 곧바로 에러로 종료됩니다. 2 file 관리자 2016.01.08 517
25 푸시 알림이 안 됩니다. & 푸시 알림이 많은 확률로 실패합니다. 관리자 2016.01.08 763
24 앱을 빌드하면 R 에러와 finished with non-zero exit value 1 에러가 납니다. 관리자 2016.01.08 232
23 앱 소스 수정한 다음에 빌드를 누르면 에러가 납니다. file 관리자 2016.01.08 264
22 기존 앱을 사용하고 있는데 새 버전으로 업그레이드 할 때는 어떻게 해야 하나요? 1 file 관리자 2016.01.08 300
21 자바스크립트로 앱로그인,앱설정창,전면애드몹,공유화면 호출하는 방법 관리자 2020.02.12 900
20 하단메뉴 & 퀵메뉴 설정 방법 안내! file 관리자 2017.08.29 802
19 xe 1.9.3 이상버전에서 첨부파일 오류 해결 위한 패치파일(xe 1.11.0버전 반영, 2018-10-11) 14 file 관리자 2017.08.25 709
18 알림음 바꾸는 방법 관리자 2016.04.02 858
17 small icon 색상변경 위한 이미지 원본 파일 2 file 관리자 2016.03.31 335
16 퀵 메뉴 색깔 위치 수동변경 방법 관리자 2016.03.18 468
15 권한 에러가 되었을 때 메시지 모듈 로그인 화면에서 앱 로그인으로 링크시키는 방법 3 file 관리자 2016.01.30 416
14 기타 모듈도 푸시 알림이 되도록 하는 방법 3 관리자 2016.01.21 429
Board Pagination Prev 1 2 Next
/ 2