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XE 푸시 앱



문의하시기 전에 FAQ게시판, 팁게시판을 먼저 확인해주세요.
그리고 문의게시판에 비슷한 질문이 있는지 검색해주세요.
만일 앱 사용하는 중에 오류가 있다면, xe푸시앱 공식 앱에서도 동일현상이 발생하는지 꼭 확인하신 후에 문의해주시면 좋을 것 같아요.


문의사항에 대해서는 최대한 빨리 답변해드리도록 하겠습니다.
조회 수 60 추천 수 0 댓글 6
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앱 설정에 들어가면 다운되거나

앱 설정에서 구독 게시판을 선택하면 다운되는 문제가 발생합니다.

 

문제 발생 기기

iPhone10,6-v13.3

iPhone 6s-v13.3

iPhone 7-v13.3

 

문제 발생 없는 기기

iPhone 7 Plus-v13.3

iPad 2-v9.3.5

 

  • ?
    관리자 2020.02.04 15:43

    관리자 페이지에서 푸시설정을 잘못하셨을 확률이 높습니다.

    혹시나를 위해 홈페이지 주소와 최고관리자 계정을 적어주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

  • ?
    청계자유 2020.02.06 15:00 SECRET

    "비밀글입니다."

  • ?
    관리자 2020.02.07 14:08
    조금더 구체적인 상황이 필요할 것 같습니다 저희쪽 테스트 결과에서는 문제가 없어서
    어떤 상황에 어떤 것을 구독했을 경우, 혹은 구독을 해제하거나 다른 설정을 만졌을 경우에 대해 설명을 해주셔야 합니다.
    지금 상황에서는 문제점이 무엇인지 명확하지 않아 해결이 어렵습니다.
  • ?
    청계자유 2020.02.07 17:14 SECRET

    "비밀글입니다."

  • ?
    관리자 2020.02.07 17:36
    최근에 홈페이지 내부적으로 작업하신 이력이 있으신가요.
    모듈 설치 혹은 게시판 설치 같은 작업 등의 이력이요.
  • ?
    청계자유 2020.02.08 19:17
    모듈설치 하지 않았어요. 언제인지 기억이 나지 않을 정도로 오래 동안 새로운 위젝이나 애드온도 설치하지 않았어요. 코어 업데이트도 미루고 안하고 있고요.

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