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XE 푸시 앱



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업데이트 요청을 한지 한달이 넘었습니다. 

 

 

대체안이 없는 상태에서 볼모로 잡혀있는듯한 느낌이 드는데 이런 수준으로 업데이트 대응이 안된다면 개인별 예정일이라도 중간중간 알려주시기 바랍니다.

 

마냥 기다리는 입장생각해서 글자 몇자 올려주는게 그리 힘든일이 아니지 않습니까?

 

 

 

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    웹지기 2019.03.15 15:03
    앱소스를 배포하지 않고 제작자분이 책임지고 소스를 업데이트 하는 방식으로 바뀌면서 이런부분을 가장 우려했고 절대 잘 하실 것이라고 말씀 하셨지만 저희가 할 수 없는 방식으로 바뀐 의존적인 상황에서 정말 답답한 상황입니다. 사실 빨리 해주고 안해주고의 문제도 중요하지만 어렵다면 솔직히 상황을 밝혀야 하는데 지금 상황은 정말...

    저희도 한달 걸려서 업데이트를 받긴 했습니다. 뭐 저희 케이스는 약간 특이하게 빨리 업데이트를 받은 케이스 일 것 입니다.

    아마 곧 업데이트 작업을 진행하실 것 같은데 앞으로도 저희가 걱정스러운 부분이 많네요.
  • ?
    마트몬 2019.03.15 15:59
    아무런 대체할 게 없는 상황에서 업체 인수가 된 이후 일이 저도 좀 걱정이 되긴 합니다.
    서비스를 제공하는 입장에서 직원의 입장으로 바뀔텐데 안정적으로 서비스 되길 바래야죠.
  • ?
    웹지기 2019.03.15 16:02
    현재 9.0 단말기들에서 문제가 생긴것 이지만 앞으로 단말기 전체 또는 아이폰에서의 문제 언제 정책변경 또는 다른 이유로 유사한 일이 벌어지지 않으리라 보장하겠습니까..

    저는 만약 앞으로 그런 일이 벌어진다면 굉장히 곤란하고 힘든 상황이 저희 서비스 제공자들이 겪어야 할 일이 아닌가 걱정스럽고 예상이 됩니다.

    저희가 먼저 업데이트를 받았고 제가 단말기 등록 현황을 보면 제법 9.0 단말기가 많이 등록이 되고 있습니다. 작년 말부터 최근까지 최신 단말기 보유자들은 이용이 안되었다는 심각한 상황이었다는 거죠..

    그리고 많은 곳이 아직 해결이 안된 것이구요...

    저희가 업데이트나 패치를 사정해야 하는 것이 안타깝습니다. 꼭 이 경우가 아니더라도요....
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    마트몬 2019.03.15 15:53

    개발자님께 한마디 남깁니다.

     

    초창기 소스 공개 후 구매자 업데이트, 아주 초기 구매자 1인 1라이센스 적용을 받지 않음 ->  라이센스 관리가 안되어 소스 비공개 정책 전환( "앱소스 공개해드리고 저렴한 가격에 배포해드렸는데, 여러모로 실망스러운 부분이 많았습니다.") -> 라이센스 관리가 안된게 선의의 구매자 귀책 사유??  ->  소스 비공개, 업데이트 비용 유료화 변경 -> 기존 구매자 3회분 업데이트 무료  (  "나름대로 최선의 보상을 해드리려 합니다. 보통 1년에 한두번 정도 업데이트하면 되기 때문에 앞으로 몇년간은 추가비용없이 사용가능합니다." ) -> 개인적으로 무료업데이트 3회 금번 신청으로 이미 소진 -> xe푸시앱 다른 업체에 인수 ( "다른업체에 인수되었다고 해서 유지보수 및 개발에 대해서 불안해하지 안으셔도 되는... ")  -> 여러 구매자 분들의 업데이트 지연에 대한 문의글 방치 -> "이미 공지한 바 있는 것처럼 제가 취직이 되어 있는 상황이고, 현재 급하게 진행중인 프로젝트가 있는 상황이라..."  "좀 더 신경을 써서 틈틈히 작업을 진행하도록 하겠습니다."  

     
     
    일반 모듈이나 앱 같은 경우 문제가 생기면 비용을 지불해서라도 대처나 대응이 가능합니다만 다른 대체할 수 있는 것이 없는 푸시앱의 경우 개발자님의 처리만 기다리는 형편인것을 수차례 다른 회원분들이  언급을 했었습니다.
     
    개인적인 사정으로 한달넘게 업데이트 요청에 대응이 안되면 차라리 이전 방법대로 일시적으로 배려(수정본 이메일 전달)를 해주거나 중간중간 작업일정이 어떻게 되는지 정도는 배려를 해줄 수도 있지 않습니까? 
     
    그동안의 문의게시판을 보면 구매자들의 피드백도 어느정도는 오늘날의 푸시앱이 있기까지 아주 조금은 기여를 한 부분이 분명 있을 텐데 근래 일련의 일들에서 서운한 기분을 느끼게 됩니다. 
     
    이런 분위기가 개발자나 구매자 모두에게 도움이 안되는걸 알면서도 한마디 적고 갑니다.

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